Die digitale Sprechstunde in Offisy

Die neue Funktionalitรคt ‚digitale Sprechstunde‘ wurde fรผr Sie jetzt in offisyDESK und offisyPRAXIS integriert. Es ermรถglicht Ihnen eine neue Form der Kommunikation mit Ihren Kunden bzw. Patienten. Denn auch in Zeiten wie diesen, benรถtigt es eine gute und kompetente Beratung und warum soll diese nicht online erfolgen!? Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, welche Voraussetzungen es fรผr die Digitale Sprechstunde benรถtigt und wie Sie damit in offisy gleich starten kรถnnen.

Was es fรผr die digitale Sprechstunde benรถtigt?

Zum Starten der Videosprechstunde aus offisy benรถtigen Sie 3 Dinge:

  1. Ein internetfรคhiges Gerรคt mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher,
  2. eine dauerhafte Internetverbindung und einen modernen Webbrowser (unsere Empfehlung: Google Chrome) und
  3. den Patienten inkl. seiner E-Mailadresse.

Moderner Webbrowser

Fรผr die digitale Sprechstunde wird die Technologie WebRTC verwendet, die aber nicht von allen Browsern unterstรผtzt wird. Daher kann es vorkommen, dass Sie vielleicht รผber den gewohnten Browser keine digitale Sprechstunde abhalten kรถnnen. Sollte dem der Fall sein, sollten Sie vielleicht den Umstieg auf einen anderen Browser andenken, wir empfehlen hier Google Chrome, oder ihr Browser benรถtigt ein Update auf eine aktuellere Version.

Patient inkl. E-Mail Adresse

Die E-Mail Adresse des Patienten ist eine Voraussetzung. Der Grund dafรผr, sobald Sie auf den Button โ€žVideosprechstunde startenโ€œ klicken, erhรคlt der Patient auf diese Mail Adresse eine Einladung inkl. Link รผber den sich der Kunde/Patient zur digitalen Behandlung dazu schalten kann.

Beispiel fรผr die Mail:

Einladung zur digitalen Sprechstunde

Voraussetzung fรผr die digitale Sprechstunde fรผr Ihren Kunden/Patienten

Fรผr Ihren Patienten/Kunden treffen die oben genannten Punkte 1+ 2 zu, damit eine digitale Behandlung mรถglich ist. Das bedeutet Ihr Patient/Kunde benรถtigt einen Laptop, Smartphone oder Tablet mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher, sowie eine Internetverbindung und einen modernen Browser.

Berechtigungen fรผr beide Parteien

Damit man den Patienten/Kunden und auch Sie als Behandler sieht und hรถrt, benรถtigt es noch die Vergabe der entsprechenden Berechtigungen. Daher erlauben Sie den Zugriff auf das Mikrofon und Kamera.

So funktioniert die digitale Sprechstunde in offisy

Sonja Fasching erklรคrt uns im folgenden Video, wie die Sie in offisy mit der digitalen Videosprechstunde starten.

Sie mรถchten gerne mehr รผber offisy sehen, dann klicken Sie hier auf den offisy Youtube Channel.

Die digitale Sprechstunde

Ohne jeglicher Installation kรถnnen Sie aus der gewรผnschten Patientenakte mit Ihren Kunden und Patienten in Kontakt treten. Sie kommunizieren mit Ihren Kunden und Patienten schnell, einfach und sicher und diese Option erรถffnet Ihnen mรถglicherweise auch neue Kunden und Patienten. Die Funktionalitรคt kรถnnen Sie als offisyDESK oder offisyPRAXIS Kunde kostenlos bis einschlieรŸlich 31.12.2020 nutzen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per Mail unter support@offisy.at zur Verfรผgung!