Seit einigen Jahren im Einsatz ist Offisy auch bei Frau Dr. Christine Schweiger, Fachärztin für Neurologie. In ihren Wahlarztordinationen in Linz und Mauthausen bietet sie Diagnosen und Therapien in allen Bereichen der Neurologie. Ihre Schwerpunkte und Spezialisierungen liegen in der Migränetherapie und Demenzabklärung und -begleitung. Im Interview spricht Frau Dr. Schweiger über das einfache Erstellen der Arztbriefe von zu Hause aus und wieso jedes Treffen mit dem Offisy Praxismarketing-Team eine Freude für sie war.
Wie wurden Sie auf Offisy aufmerksam?
Ich hatte damals bereits eine Ordination in Mauthausen und erhielt einen Werbeflyer für Arztwerbung, also für Offisy Praxismarketing. Beim ersten Gespräch vor Ort habe ich dann erfahren, dass es auch die Offisy Software gibt.
Hatten Sie mehrere Softwarelösungen zur Auswahl?
Ich hatte vorher schon andere Softwarelösungen im Blick, jedoch hat mich Offisy überzeugt aufgrund der intuitiven Bedienung und auch, weil die Firma in Leonding ist.
Wie lange hat es gedauert, bis Sie sich mit der neuen Ordinationssoftware zurechtgefunden haben?
Das Programm ist sehr intuitiv und ich hatte keine Anlaufschwierigkeiten. Ich musste nicht einmal eine ausführliche Einschulung nutzen. Bei einzelnen Fragen wurde mir immer sofort geholfen.
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Offisy Kundensupport gemacht?
Ich habe mit dem Kundensupport nur gute Erfahrungen gemacht. Nur vereinzelt brauchte ich anfangs Hilfe, das lief dann ganz unbürokratisch und freundlich ab.
Wie lange hat es insgesamt gedauert vom Präsentieren der Software bis zum tatsächlichen Einsatz im Alltag?
Ungefähr zwei Monate.
Welche Funktion schätzen Sie besonders an der Software von Offisy?
Besonders schätze ich die einfache Erstellung des Arztbriefes und die unkomplizierte Nutzung der Registrierkasse.
Wie sind ihre Erfahrungen mit der Online-Terminbuchung und Terminerinnerung?
Das Feedback der Patientinnen und Patienten ist sehr gut. Es kommen alle gut damit zurecht. Für mich ist es eine Entlastung, da nicht ständig das Telefon läutet.
War Ihnen eine webbasierte Lösung von vorneherein wichtig?
Die webbasierte Lösung war mir sehr wichtig, weil ich gerne organisatorische Aufgaben und auch Arztbriefe zu Hause erledige und schreibe.
Würden Sie Offisy weiterempfehlen?
Ich habe Offisy schon oft empfohlen und werde es auch weiterhin tun.
Wie würden Sie Offisy insgesamt bewerten, wenn Sie Schulnoten vergeben könnten?
Von mir bekommt Offisy die Note Eins.
Wie sieht Ihre Zeitersparnis durch Offisy aus im Vergleich zur früheren Arbeitsweise?
Sehr gut. Vor allem, weil man mittlerweile auch Rezepte und Überweisungen online verschicken kann, denn das spart viel Zeit.
Gibt es etwas, worauf Sie im Nachhinein mehr achten würden beim Einführen einer Softwarelösung? Haben Sie Tipps für Neueinsteiger oder Umsteiger?
Ich würde jedem Neueinsteiger und Umsteiger empfehlen, eine Firma zu wählen, bei der es einen persönlichen Support gibt.
Wie wird durch Offisy Ihr Arbeitsalltag erleichtert?
Offisy erleichtert mir den Arbeitsalltag ungemein und bietet auch den Patienten sehr viel Service. Von Dokumentation bis Abrechnung ist mit einem Programm alles möglich. Offisy macht den Ordinationsalltag einfach.
Sie nutzen auch das Zusatzmodul Online-Registrierkasse, wie sind Ihre Erfahrungen damit?
Vor allem das Premium Modul ist sehr empfehlenswert. Die Registrierkasse konnte ich mit Anleitung aus einem Offisy-Blogbeitrag ganz einfach selbst registrieren, ohne Hilfe eines Steuerberaters. Ich hatte noch nie Probleme mit der Registrierkasse.
Sie haben auch das Offisy Praxismarketing genutzt. Was wurde genau umgesetzt und wie waren Sie mit dem Ablauf zufrieden?
Vom Praxismarketing wurden Logo, Kuverts, Folder und Visitenkarten sowie meine Webseite gestaltet und umgesetzt. Auch hier lief alles sehr persönlich ab und mit viel Spaß. Ich habe mich auf jedes Treffen gefreut!
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Alles Gute und viel Freude weiterhin beim Arbeiten mit Offisy!
Dr. Christine Schweiger
Wahlärztin für Neurologie
+43 676 539 13 06
ordination@neurologie-schweiger.at
www.neurologie-schweiger.at